БАЗОВАЯ
ПОДГОТОВКА

ОФОРМЛЕНИЕ НА БАЗОВУЮ ПОДГОТОВКУ


Я: Добрый день! Как добрались, как настроение?
Соискатель: Отлично.
Я: Настроение рабочее?
Соискатель: Да.
Я: Тетрадь, ручку брали с собой? Доставайте.
Я: Сейчас оформим пропуск, я сориентирую для чего и как по ходу БП будем с вами работать.
Я: Пишите своё ФИО разборчивым почерком.
Я: (Пока человек пишет, НЕ молчим). Пропуск временный, он вам понадобится с завтрашнего дня. На входе показываете, вас в журнал заносят и дают право на бесплатное прохождение БП, чтобы понимать, что человек не с улицы, так как информация закрытая, коммерческого плана.
Я: Tакже ниже есть мой номер телефона. Короткий - рабочий, сотовый – личный. Если вдруг опаздываете, позвоните, предупредите. Желательно быть вовремя, так как при опоздании более чем на 10 минут вас могут не пустить на занятие, придётся переносить.
Я: Hа обратной стороне, я вам говорила, что у нас идёт расширение. Поэтому сегодня в конференц зале есть: администраторы, менеджеры, колл центр, бухгалтера и руководящее звено. Информация сегодня будет ОБЩАЯ, для всех! (я вам отметила). Что-то будет Вас касаться, что-то нет. Но, в любом случае, с компанией познакомитесь, стабильность разберете. Себе информацию помечайте, на дальнейшее вам пригодится.
Я: Если будут вопросы сегодня или по ходу инструктажа, все вопросы ЛИЧНО МНЕ, так как я в вас заинтересована, буду отвечать.
Я: Сегодня конкретики не будет. Конкретику разберем с Вами завтра. Завтра людей будет меньше, так как идёт конкурсный отбор. Разберем в плане бухгалтерии (оформление, премиальные). И производство обзором. Почему обзором. Так как вы не торговый отдел, на прямую с продукцией работать не будите, но общее представление иметь нужно, что находится на складах, с чем компания работает.
Я: И самое ОСНОВНОЕ (акцент). Детально разберем рабочий процесс, документооборот, что конкретно делать, как выполнять и с коллективом познакомимся.
Я: Если по работе какие-то вопросы останутся, с вами на брифинге разберем, будем официально оформляться и приступать к работе. Вам понадобится (снилс, инн, паспорт, расчётный счёт) (прям писать в пропуске!). По документам всё впорядке?
Я: Отлично. Наша с вами задача пройти до конца инструктажа, чтобы по рабочему процессу особо вопросов не возникало. Терпение хватит?
Я: Пропуск не теряйте, он ваш, там по времени всё указанно. На всякий случай, вдоль коридора есть уборная, в конференц зале чай, кофе можно попить. Так как информация сегодня будет общая, проходит там, где вы и ожидали. То есть, первых три ряда занимайте, после никуда не уходите, я приглашу. Пообщаемся, что понятно, что нет. Если будут вопросы, отвечу. Начало в … проходите, ожидайте и попрошу телефон на вибро-режим или на самолёт, чтобы ни себя, ни других не отвлекать.
Я: Проходите, располагайтесь, после приглашу.

Общение после ВВОДНОГО ЗАНЯТИЯ (1,5 - 2 минуты)


Я: Настроение хорошее? Соискатель: Да.
Я: Вы у меня человек опытный, информация была общая, для всех, особо конкретики не было.Как вообще по самой информации, интересно было или всё знали, всё слышали?
Соискатель: …
Я: Повторение мать учение :)
Я: Сориентировали, что работаем не только в городе _______________.Филиалы находятся в разных городах,регионах. Активно растём, развиваемся, стабильно на рынке находимся. Я: По домашнему заданию, как думаете для чего дается?
Соискатель: Не понял.
Я: Познакомиться, в любом случае вместе работать, плюс планирование. Если сможете спланировать свою собственную жизнь, то в принципе, по работе труда не составит или так как хотелось бы работать на долгий срок, важна перспектива человека.
Как предлагаю поступить, можно на отдельном листочке, можно в тетрадке. 50 получится, замечательно! Чуть меньше, ничего страшного. Завтра принесёте, я уже лично ознакомлюсь.
Я: Вопросы остались сегодня? Или было доступно, понятно? В любом случае информация общая. Завтра с Вами конкретику разберём в плане бухгалтерии (оформление, премиальные). Обзором производство помним, что работа в офисе, с людьми, документами, информацией – это в среду, уже детально разберём рабочий процесс, документооборот, что конкретно делать, как выполнять. Тогда завтра, как у Вас в пропуске указано, к 10:00 я Вас жду. Всего доброго!

Общение после СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ и ПРОИЗВОДСТВА (2 минуты)


Я: Добрый день! Настроение хорошее? Соискатель: Да.
Я: Давайте по порядку. Первое,что у Вас было, «Система оплаты».
Обзором рассмотрели карьерную лестницу, что есть к чему стремиться, куда расти. По формулам особо не замаривайтесь. У нас всё считает главная бухгалтерия, нам на карточку начисляет.
Я: По производству. Информация была обзором, так как вы у меня не торговый отдел. С продукцией на прямую работать не будете. Но общее представление получили, что находится на складах, с чем компания работает. Как вообще к самой продукции относитесь: положительно, нейтрально, негативно? … .
Я: Поняла. Опыт был, может что-то пробовали?
Я: Я думаю согласитесь, акцент идёт на здоровье.А здоровье было, есть и будет актуально.
Поэтому активно развиваемся, развиваемся, стабильно на рынке находимся.
Я: По домашнему заданию выполняли? Сколько получилось? …
Я: Самое основное написали?) придумывать уже не стали. (чтобы не молчать, пока читаю, могу задать пару вопросов про машину, квартиру или кредиты (ой а на что брали? Какую машину хотите? Какую квартиру хотите? Наличка или ипотека?)
Я: На самом деле большие молодцы, вижу что сами писали, справились. Выделите пожалуйста три основные из этого списка? Можно галочкой или кружочком. Три самые важные, которые в голову приходят, без которых не обойдёмся.
Я: Отлично, как рекомендую поступить до завтрашнего дня, ДОМА, рядом с целями, которые у вас связанны с деньгам, укажите хотя бы примерную +- стоимость. Заново ничего не переписывайте , просто рядом укажите.

Я: Почему про машину спросила. Я думаю согласитесь. Есть жигули за 150.000 руб., а можно хотеть иномарки под пол миллиона. Амбиции немного разные. То же самое квартира. Есть однушки, двушки, трёшки. Ценовая политика тоже разная .
Я: Как еще можно поступить, суммарно всё это дело сложить и разделить на 60, на 5 лет – ежемесячно, сколько надо зарабатывать, чтобы цели, они реализовались. Справимся? Суммарно всё сложить и разделить на 60, итогом выпишите, завтра принесёте. :)
Я: Вопросы остались сегодня? Или было доступно, понятно? В любом случае эти два дня были обзором. Завтра с Вами уже детально разберём рабочий процесс, документооборот, что конкретно делать, как выполнять. Помним, что работа в офисе (перевернуть анкету и продиктовать ещё раз по обязанностям) Завтра все нюансы обсудим.
Я: Надеюсь на последний день то терпения хватит) С Вами конкретику разберём и от этого уже будем отталкиваться. Всего доброго, до свидания!



ЛИТЕРАТУРА, КОТОРУЮ МОЖНО РЕКОМЕНДОВАТЬ ВО ВРЕМЯ ПРОХОЖДЕНИЯ БАЗОВОЙ ПОДГОТОВКИ:


  1. Хулио Мелара «Есть ли время на успех»;
  2. Бодо Шеффер «Прорыв к финансовому успеху»;
  3. Брайан Трейси «21 секрет миллионера»;
  4. Брайан Трейси «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»;
  5. Дж. Спенсер «Кто украл мой сыр»;
  6. Роберт Кийосаки «Богатый папа, бедный папа»;
  7. Джим Рон «7 стратегий достижения успеха»;
  8. «Самый богатый человек в Вавилоне».




ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО БАЗОВОЙ ПОДГОТОВКЕ

Вы можете воспользоваться одним или несколькими вариантами ответов.

Проконсультируйтесь с наставником.

ВОПРОСЫ НА ЭТАПЕ ВВОДНОГО ЗАНЯТИЯ


1. А это все люди, которые на подготовке, на одну вакансию?- я говорила,что люди в конференц зале разные. Есть бухгалтера, операторы, администратор. У нас идёт конкурсный отбор. Я вашу кандидатуру рекомендовала как человека ответственного, надеюсь не подведёте. Задача пройти до конца инструктажа, чтобы разобрать конкретику. Терпение хватит?… Дружить с люди в конференц зале тоже рано, если возникают вопросы, все мне!
2. Это не моё? – Я с Вами согласна, в любой компании своя специфика работы. Что конкретно вас смущает? (анкета Вам в помощь). Помните говорила по обязанностям…, сказали, что справитесь. Вы уделили время, человек ответственный. Если по честному, что конкретно случилось? …
3. Зачем такая долгая подготовка? – Я с Вами согласна . Но подготовка, это условие компании. Не моё. Я знаю, вы человек опытный, у вас стаж, у вас знания. Согласитесь, прежде чем оформляться, важно понимать, чем вы будите заниматься. Так? Да. Вы присмотритесь к нам, мы к вам. И если и нас и вас всё устроит, будем официально оформляться и приступать к работе. Терпения хватит?:)
4. Зачем меня учить (я и так всё знаю) – Я с Вами согласна. Но давайте по честному, если бы мы всё с вами знали, мы бы уже были миллионерами и явно не искали бы работу. Не возможно всё знать) что-то услышите новое, что-то повторение мать учение :)Я знаю, вы человек опытный, у вас стаж, у вас знания. Согласитесь, прежде чем оформляться, важно понимать, чем вы будите заниматься. Так? Да. Вы присмотритесь к нам, мы к вам. И если и нас и вас всё устроит, будем официально оформляться и приступать к работе. Терпения хватит?:)

5. Я был на таких тренингах. - здорово. А где? … я понимаю, что вы человек опытный. Что-то новое может услышите, что-то повторение мать учение :) информацию себе фиксируйте, на дальнейшее пригодится. Завтра будет конкретика, детально разберём…
6. Как называется организация? - филиал … . Мы прямой работодатель, не кадровое агентство.
7. Для чего делать домашнее задание? - 1. Познакомится, так как вместе работать. 2. Планирование дня. Если сможете спланировать собственную жизнь, то по рабочему дню особо труда не возникнет :) важно понимать перспективу человека, хотелось бы всё таки работать на долгий срок. На отдельном листочке напишите, 50 получится - замечательно, чуть меньше, ничего страшного, завтра принесёте, я лично ознакомлюсь.
8. Работаете ли с Россией?-завтра будет блок производство, где детально рассмотрите с кем партнируем, с кем сотрудничаем. Кто производитель, обзором что находится на складах. Сертификация, легальность.
9. Зачем мне учиться? Расскажите сразу. – Я с Вами согласна, но информация даётся дозировано, чтобы не было каши в голове. Я понимаю человек опытный, у вас знания. Инструктаж - это условие компании, не моё. Прежде чем оформляться, я думаю нужно иметь представление, что конкретно делать, как выполнять. Согласны? А пока проходите инструктаж присматриваетесь к нам, мы к вам. Если и вас и нас все устраивает. Будем официально оформляться и приступать к работе. Терпение хватит :) вопросы лекторшу не задаём, все вопросы мне, так как я в Вас заинтересована.
10. Ничего нового я не узнал. - человек опытный, информация сегодня была общая, для всех, конкретики особо не было, как и говорила. Как вообще по самой информации, интересно было или всё знали, всё слышала.
Повторение - мать учения :)

ВОПРОСЫ ПОСЛЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ И ПРОИЗВОДСТВА


1. Это не моё? - Я с Вами согласна, в любой компании своя специфика работы. Что конкретно вас смущает? (анкета Вам в помощь). Помните говорила по обязанностям…, сказали, что справитесь. Вы уделили время, человек ответственный. Если по честному, что конкретно случилось? …
2. У вас какая категория/звезда? - 8 категория. Вам со мной очень повезло:)
3. А сколько вы зарабатываете?. 1 вариант. - Более 100.000 руб. :)
2 вариант. - вы были на системе оплаты,я являюсь сотрудником 8 категории, по доходной части посмотрите в таблице:)
3 вариант. - как мой доход отразиться на ваших доходах? Я же в ваш кошелёк не заглядываю :) Я вам на собеседование говорила, на какую цифру конкретно Вам ориентироваться (показать на анкете). Я вам всё распишу :)
3. Зачем мне эта информация (это же бухгалтерия) (после системы оплаты) - На системе оплаты вы обзором рассмотрели карьерную лестницу, что есть куда расти, к чему стремиться. Всё считает главная бухгалтерия, поэтому по формулам особо не замачивайтесь.
Так а мне это зачем. - вдруг вы решите расти по карьере :) помним, что работа в офисе, с людьми, документами, информацией, завтра конкретику разберём по рабочему процессу,что конкретно делать,как выполнять. Блок будет объемный,поэтому с … до
… будем заняты. Я уж думаю, терпения хватит :) завтра конкретику разберём и от этого будем отталкиваться)
4. Зачем нам рассказывали про продукт (как будто рекламу делали)? - По производству обзором рассмотрели что находится на складах, с чем компания работает. Как к самой продукции относитесь? Положительно, нейтрально, негативно? … Я думаю согласитесь, акцент идёт на здоровье. Здоровье было, есть и будет актуально. Поэтому активно развиваемся, стабильно на рынке находимся. Помним, что работа в офисе, с людьми, документами, информацией, завтра конкретику разберём по рабочему процессу, что конкретно делать, как выполнять. Блок будет объемный, поэтому с … до … будем заняты. Я уж думаю, терпения хватит :) завтра конкретику разберём и от этого будем отталкиваться)
5.Мне тоже нужно будет так же как и вы проводить собеседования/лекции?. - до этого Вам ещё далеко. Помним, что работа в офисе (перевернуть лист анкеты и обязанности человеку ещё раз прочитать) , завтра конкретику разберём по рабочему процессу, что конкретно делать, как выполнять. Блок будет объемный, поэтому с … до … будем заняты. Я уж думаю, терпения хватит :) завтра конкретику разберем и от этого будем отталкиваться)
6. Так у меня оклада нет?- у вас фиксированная ставка за фиксированный объём работ. По оплате … Помним, что работа в офисе с людьми, документами, информацией. Завтра детально разберём рабочий процесс, что конкретно делать, как выполнять.
7. Похоже на пирамиду. - Я вам говорила, что оформление у нас идёт официальное, оплата белая. Что вы имеете ввиду?
8. Почему вы мне сразу не сказали что это Тяньши? Я уже был, не хочу вкладывать, покупать. - Хотите покупайте, хотите нет. Мы не магазин. Мне ваши деньги точно не нужны. Вы рассмотрели что находится на складах, с чем компания работает. Как относитесь к самой продукции? Положительно, нейтрально, негативно? Я думаю согласитесь, акцент идёт на здоровье, а здоровье было, есть и будет актуально. Поэтому активно развиваемся, стабильно на рынке находимся. Вы где-то были? С чем- то сталкивались?
9. А путешествие за свой счёт? - возможно за счёт компании. Но не за красивые глаза, работать надо, работать надо везде, думаю Америку не открыла )
10. А кто будет продавать ? - У нас есть торговый отдел, люди там с большим стажем в продажах. Мы с вами прямыми продажами заниматься не будем, я вам предлагала работу в офисе. По обязанностям (ещё раз продиктовать по обязанностям). С такой работой справитесь?
11. С чего начисляется доход? - у нас фиксированная оплата, за фиксированный объём работ. По оплате … . По обязанностям (ещё раз продиктовать обязанности). С такой работой справитесь?
12. После производства, продукция дорогая мало кто может себе ее позволить сейчас? Есть цена, а есть ценность. Акцент всё таки идёт на здоровье. Я думаю согласитесь, здоровье было, есть и будет актуально. Поэтому активно растём, развиваемся. Стабильно на рынке находимся.
13. Муж сказал, сиди дома. – Что вы ему такое сказали, что он такого мнения?
14. Нет денег на контракт. – Я с вами согласна, мы приходим зарабатывать, а не тратить. Вам сегодня говорили, есть три варианта: 1) контракт … руб. 2) студенческий и 3) бизнес-пакет. Я пришла, у меня тоже миллионы в кармане не лежали. Вопросы готовьте, завтра задавайте, не стесняйтесь, чтобы до конца разобраться. С … руб. вопрос решим? Отлично) завтра с собой вопросы, документы, …
15. Я точно смогу что-то заработать?. - вы не заработаете, если вообще ничего не будете делать. Давайте начинать делать :) Я вам писала по фин стороне, завтра задайте этот вопрос или я завтра ещё раз распишу, чтобы было понятно.
16. У меня получится?Это ведь надо строить команду,боюсь что не справлюсь. -
Вам сегодня говорили, работа по квадрату: реклама - тз - собеседование - базовая подготовка - контракт. Собеседование, базовая подготовка, контракт я помогаю, провожу. Садитесь вы, сажусь я рядом с вами, открываем компьютер, показываю,
рассказываю, что конкретно делать, куда нажимать. Телефонный разговор принимается по готовому тексту. Справимся? :) отлично. Завтра Итоговая, вопрос-ответ, вопросы
готовьте, завтра задавайте, не стесняйтесь….
17. Почему нас стало меньше?. - кто-то перенес обучение, у кого-то может терпение не хватило, конкурсный отбор никто не отменял :)
18. Вы мне на собеседовании говорили другой функционал. – Возможно не так
подробно) (перевернуть анкету и продиктовать, что вы ему говорили по обязанностям на собеседовании). Понятно собеседование - БП - контракт я как наставник помогаю, провожу. С такой работой справимся?)
Made on
Tilda