СТАНДАРТНЫЙ ТЕКСТ МОТИВАЦИИ

ПОСЛЕ ИТОГОВОЙ РАСПИСАТЬ ВХОДЫ НА 100 уе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Приветствую! Располагайтесь! И.О., я хочу вас похвалить, вы большой молодец, всю стажировку прошли от начала и до конца.
-И.О., в целом проект для себя рассматриваете?
-Что конкретно вас заинтересовало? Слушаем человека, говорим молодец
-Вы все правильно поняли, именно это и есть самое главное в проекте. Почему для вас это важно?
Давайте будем разбираться, доставайте свои записи (берем его тетрадь и рисуем в ней)
- Как поняли, что такое пассивный доход? (свести к тому, что это доход без вашего участия, для этого нужно создать команду)
Хотелось бы Вам получать пассивный доход, независимо от того работали Вы месяц или нет?
Для того чтобы нам с Вами создать такой доход, нужна команда. Мы её будем подбирать по квадрату.
Рисуем квадрат.
С чего начинаем работать?
Реклама. Существует около 30 различных видов рекламы. У меня очень много наработок. Я сейчас в квалификации 7*(6*,5*) работаю уже более года (2, 3, 4 месяца). Все наработки, которыми я пользуюсь, я Вам дам. Подкорректируем, поставим Ваш номер телефона, чтобы звонили Вам.
Дальше у нас идет телефонный разговор.
Показываю руководство начинающего сотрудника (демонстрирую сайт)
Это пакет документов начинающего сотрудника. Здесь есть все готовые тексты, необходимые нам для работы. Начиная от слова «Здравствуйте» до слов «До свидания». Вы сможете поговорить с человеком по телефону, если сначала мы потренируемся и все выучим?
- Да, конечно смогу.
Отлично, я тоже думаю, сложного ничего в этом нет.
Дальше собеседование. Точно также в пакете документов для работы начинающего сотрудника есть текст собеседования. (Показываем текст собеседования). Надеваете офисный внешний вид и проводите собеседования. Первые собеседования я могу провести за Вас, чтобы Вы посмотрели, как это делается, потом мы с Вами отрабатываем этот текст, а затем Вы уже сами будете общаться.
Дальше идет обучение.
Вам в целом обучение понравилось, которое Вы прошли? Хотели бы сами вести лекции??? Если вас предварительно обучить?
- Да, понравилось!
Хорошо! Вам на первом этапе обучением заниматься не потребуется! Обучение проводят специалисты в квалификации 5* и выше. Они сдают квалификационные экзамены, проходят тестирование и только после этого они имеют возможность давать информацию на большие аудитории.
То есть на первом этапе, Ваша работа заключается вот в этих 3-х пунктах: Реклама, Телефонный разговор, Собеседования. С этим справитесь? Всех первых соискателей я буду Вам помогать проводить по обучению и подписывать с ними контракты. Так у Вас будет подбираться команда. (В зависимости от вакансии, на которую человек изначально приходил, и его опыт работы, расставляем акценты на разные вещи:
Педагоги – чтение лекций;
Секретари – прием звонков;
Менеджер по персоналу – проведение собеседований;
Рекламщики – размещение рекламы и разработка её;
Медики – консультирование людей по продукции при заключении контракта;
IT-специалисты – работа по рекламе с интернетом, электронной почтой, курирование сайта компании.
Бухгалтеры, документоведы, юристы и т.д. – работа с документами, анкетами, статистикой, заключение договоров, отчетность, отслеживание правильности заполнения договоров)
А остальное просто текущие дела на протяжении всего дня.
Хорошо, что в этом Вы разобрались. Как Вы поняли, зачем по такой системе вообще работать? Зачем рекламу подавать, звонки принимать, собеседования проводить?
(без этого не будет пассивного дохода, потом люди работают самостоятельно и вам платят, как за их работу, так и за Вашу)
С нами заключают контракты 3 категории людей:
1)Клиенты
- знают товар, хотят приобрести;
- заинтересовались товаром /проконсультировать, рассказать свой результат, направить на тестирование/
2) Консультанты/займутся наработкой клиентов/ или подработчики/будут формировать команду 4 часа в день/
3) Управленцы – будут работать в офисе 8 часов, открывать новые регионы.
В зависимости от того, сколько мы с вами хотим зарабатывать, можем определиться как будем начинать.
На лекции Доходы и Карьера Вы разбирали статусы 4*,5*,6*, 7*, 8* и т.д. Давайте еще раз вспомним, чем они характеризуются. ТО на 5* сколько? На 6*? и т.д. Процент ПВ сколько? Расписываю табличку:

Отлично, молодцы что ориентируйтесь! Как Вы поняли, что такое ЛТО, ГТО и как он делается?
- Надо купить на эту сумму.
 - Зачем?
- Для себя, попробовать.
- Зачем?
 - Чтобы знать товар.
-Хорошо, я вижу, часть информации Вы усвоили.
Мы все сюда приходим не от того, что у нас много денег. Все мы пониманием, что ни у кого на бизнес под подушкой не лежат деньги, но если не прикладывать никаких усилий и не искать варианты, то ничего и не изменится. Важно не только сегодня, но и то что ты будешь иметь завтра. Давайте посчитаем, какие выгоды мы получим, если сразу начнем работать с 4*. 
Во-первых есть карьерный рост, во-вторых Вы на 300у.е. получаете продукцию. К тому же 4* это достаточно доступно и при любых обстоятельствах можно с него начать.
Доход в первый месяц:
При грамотно поданой рекламе в месяц у вас будет 4 контракта по дубликации. Ваш ГТО за первый рабочий месяц становится 1500 у.е., а это уже квалификация 5*.
1200у.е. * 14% = 168 у.е. *80 руб.=13 440 руб., плюс за каждого нового партнера вы получаете премию 12 000 рублей это еще 48 000 рублей. Итого это 61 440 руб.
Если в Вас коммерческая жилка присутствует, то имея продукцию на 200у.е. по оптовой цене, Вы сможете сделать на этом еще и дополнительные деньги. Согласны со мной?

Вот варианты с чего мы с Вами можем начинать! Какой статус Вам ближе? К чему склоняетесь? Что Вам понятнее?

Далее, если человек колеблется между какими-либо вариантами, то еще раз проговариваем мотивацию.
P.S. Потребности и ценности, которые выявили на собеседовании, используем дополнительно на мотивации. Рисуем картинки, его будущей жизни.
Если человек по какой-то причине не подписывает контракт, и хочет окончательно уйти, то Вы говорите: И.О. через пару недель у нас будет крупное обучающее мероприятие, есть смысл оставить Вашу анкету и пригласить Вас?
- Хорошо (отложить анкету)

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

1. Это БАДы!

Я правильно Вас понял(а), что Вы сталкивались с некачественной продукцией? И хотели бы получить дополнительную информацию о гарантии качества продукта?
Наша компания является поставщиком при ООН, она официально приглашена Правительством РФ в рамках национальной программы «Здоровое питание – здоровье нации».
БАДы – это не лекарственные препараты, это витамины и питательные элементы, необходимые нашему организму для полноценной жизнедеятельности. Они помогают восстановить организм на клеточном уровне и воздействуют на саму причину возникновения болезни, а не просто убирают симптомы. Наши БАДы полностью сертифицированы, имеют международные стандарты качества и признаны РАМН.

2.У ДРУГА НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ, И У МЕНЯ ТОЖЕ НЕ ПОЛУЧИТСЯ

Вы же понимаете, что это не серьезно!? Глупо отказываться от своих целей из-за того, что у кого-то это не получилось! А Вы у друга спрашивали, что Вам на ужин приготовить? Странно принимать серьезные решения в своей жизни, ссылаясь на неудачи других.

Да, действительно, такое бывает. Это единственное, что мешает Вам принять решение?
-Да
- А если мы найдём решение этого вопроса – Вы готовы работать?
- Безусловно, не у всех людей получается, но если мы пошагово будем выполнять действия и будем идти от простого к сложному, в первый месяц работы получим порядка 26 тыс. руб. Вас бы устроил такой результат?

3.НЕ ХОЧУ ИНВЕСТИРОВАТЬ.

- Прежде всего, давайте определимся: Что для Вас значит инвестиция?
На самом деле инвестициями мы занимаемся каждый день. Вкладываем в свое здоровье, в своих детей, в образование. Мы вкладываем не только деньги, но свое время и силы. Парадокс в том, что силы и время – ограниченные ресурсы. Их уже не вернешь.
1) - То есть, как я Вас понял, у Вас нет желания инвестировать, потому что Вы не уверенны в результате?
- Да
- А если наши инвестиции составят порядка 30000 рублей, и в первый месяц Вы получите порядка 50000 рублей. Вас бы устроил такой результат?

2) Компания дает возможность начать работать накопительно. Если Вам будет нужна зубная паста, куда пойдете?
- В магазин.
- Да, в Магнит или Ленту. Кому сделаете товарооборот?
- Магниту или Ленте.
- Вы просто можете сменить магазин и сделать товарооборот себе, а не кому-то другому, покупая ту же пасту у нас на складе.
Ассортимент продукции широкий, основан на ежедневном спросе. Люди в любом случае выполняют ЛТО в течение месяца.

4. ЭТО ДОРОГО

Давайте рассмотрим этот вопрос через призму качества. Всегда ли качественные товары дешевые? Нет. Лада Калина дешевая, но мало кто мечтает на таком «изделии» ездить. У всех мечты о БМВ, Мерседес и т.п. Это же дороже, но все понимают, что есть цена, а есть ценность! И качественные товары не могут стоить дешево, потому что они потеряют свою ценность.

5. НЕТ ДЕНЕГ

Если человек говорит, что у него нет денег – это значит, он не видит для себя в этом интереса (это скрытое возражение). Выход – искать истинные потребности ( через его цели) и возбуждать желание.
- Нет денег.
- А Вы хотите, чтобы они у Вас появились?
- Да.
- А готовы ли что-то для этого делать?
- Готов.
- Вы в любой момент можете устроиться на бесплатную работу, но что получите взамен? (Ничего, ни карьерного роста, ни повышения зарплаты) Кроме того на любой работе есть затраты. Где-то необходимо купить форму, где-то сделать санитарную книжку и т.д. Я Вас прекрасно понимаю. У меня была абсолютно такая же ситуация. У 98% процентов ребят на старте не было денег. Но сегодня они спокойно покупают квартиры не только себе, но и своим родственникам, ездят на элитных автомобилях, путешествуют, дарят своим детям и родителям самые лучшие подарки. И у них тоже не было денег, когда они сидели на вашем месте. У Вас ведь такие хорошие цели (искренне смотрим в глаза и действительно хотим помочь). Вы пишите, что хотите дать достойное образование своим детям, путешествовать, вывезти родителей за границу, купить хорошее жилье. Вы же хотите, чтобы Ваши дети (родители) Вами гордились? А как вы будете это делать? Как? Если сегодня Вас останавливает 5000р., как бетонная стена, если для Вас 200 у.е. – это неподъемные деньги? Отказаться, развернуться и уйти - это очень легко. Никому и ничего не дается за просто так. Нужно бороться! Ради лучшей жизни своих детей, вкусной еды и счастья родителей. Как думаете, ради всего этого имеет смысл напрягаться?
- Да.
- Мы же с Вами понимаем, что работая на обычной работе за 15-20 т.р. тебе даже квартира никогда не светит за собственные деньги. Дальше терпеть, дальше выживать? Я думаю, что вы сильный (ая), у Вас есть абсолютно все, чтобы здесь состояться. Кто Вам сказал, что Вы не достойны лучшей жизни? (пауза). Достойны! У нас Вами все получится!Нужно решить вопрос с деньгами всего один раз, и это решение будет кормить Вас и Вашу семью всю жизнь. Завтра у Вас Итоговая, поэтому подготовьте вопросы. Занятие будет вести человек, у которого также на старте не было денег, а были большие трудности. Но сегодня он (она) уже в хорошем статусе, с хорошим доходом, большой командой. Он (она) расскажет свою историю и ответит на все Ваши вопросы.

6. А где все люди (если вы говорите, что каждый столько подписывает)?

Все люди после инструктажа делятся на 4 категории- это потребители (они в офисе не
работают, просто берут для себя продукт). Доп. доход (выходят, когда им удобно или работают онлайн). По бизнес системе (это наша команда). И люди, которые говорят до свидания (свидания в любом случае произойдёт:)). + есть региональное направление. Когда часть сотрудников уезжают в другие города, регионы.

7.Мне всё нравится, но у меня нет денег.

Я с вами согласна. Когда мы идём искать работу, скорей всего у нас нет свободных денег в кармане. Вы вопросы на брифинге задавали? -Да. На все вопросы получили ответы. -Да. В целом проект для себя рассматриваете.
-В целом да.
-Вы грамотный, ответственный человек, прошли всю базовую подготовку, действительно интересно, что заинтересовало, что для себя увидели? 2-3 причины.
Вам вчера и сегодня говорили.
С чего можно начинать:
1) контракт …
2) студенческий
3) бизнес пакет.
Вы конкретно с чего готовы начинать?
-С контракта.
-Не парьтесь, накопим. Паспорт брали? Доставайте, давайте оформляться.

8. У меня нет денег на контракт.

Сколько есть сейчас с собой? Сейчас контракт заполним, до завтра решите вопрос?
-Да.
-Отлично.

-Нет.
-Давайте по честному,в чём дело? …

9.Так всё таки мне надо купить товар? Зачем он мне? Я здоров!

Вам вчера и сегодня говорили, что можно начинать:
1) контракт …
2) студенческий

3) бизнес пакет. Вы конкретно с чего готовы начинать? Паспорт брали с собой? Доставайте, давайте оформляться

10. Мне надо подумать, посоветоваться.

Я с вами согласна,с кем обычно советуетесь? Помню я рассказала трём людям где я, что я, как я. ….и услышала три мнения (свою историю).После этого вообще больше никому не рассказывала где я :) А если по честному, я села и подумала, блин в детстве за меня решали родители, что мне делать, с кем общаться, с кем дружить. В садике за меня принимали решения воспитатели, что мне есть, когда ложиться спать. В школе, учителя. В институте, преподаватели. Сейчас бывает, вторая половинка... А так в детстве хотелось быстрее повзрослеть и принимать решение самостоятельно за себя, за свою жизнь. Думали в детстве когда-нибудь об этом?
Контракт вас ни к чему не принуждает, он даёт всего лишь накопительную скидку. Паспорт брали с собой? Доставайте, давайте оформляться.

11. Мне нужна просто занятость, у меня есть другие источники дохода.

Есть 4 категории людей (потребители, на доп.доход, по бизнес системе). Я правильно
понимаю, мы с вами ориентируемся на доп.доход? Мы с вами согласуем график, я вам распишу финансовую сторону и будем приступать к работе. Паспорт брали с собой?
Доставайте :) сейчас контракт заполним и я вам дам домашнее задание.

12.Мне нужно подумать.

Давайте вместе подумаем:) Что смущает?

13. Сколько у меня есть времени для принятия решения?

Вас что-то смущает? Что? Какой информации вам не хватило?

13.Подписал заявление, оплатил тренинг (обучение) и пропал.

Попробуйте позвонить с другого номера телефона.
Если не отвечает - поблагодарите себя и человека, вы на нём потренировались. Отработали навык продажи билета.

14. У меня сейчас другие задачи, как будет время-позвоню.

Вам важно деньги зарабатывать? -Да. Когда? Ещё вчера наверное :) что конкретно смущает?

15. Скажете пожалуйста. Если я в течении месяца провожу собеседование,

сажу на БИ. людей, но до контракта они не доходят.Что я получу в конце месяца?

Ну я не знаю ни одного человека в нашем офисе,
который бы подавал рекламу, проводил собеседования, садил на БП и чтобы люди не подписывались. Хотите вы этого или нет, если мы будем работать, у нас будут люди :)
А доход мы получаем с трёх направлений (потребление, продвижение, подписание). По доходной части Вам расписывали на брифинге. -да. +- понятно?-да. Прекрасно. Паспорт брали с собой? Доставайте :) сейчас контракт заполним и сориентирую, что дальше
будем делать.

16. Я не хочу брать БАДы.

Ассортиментная линейка широкая. Что конкретно вам понравилось?
Я бы конечно от себя рекомендовала БАДы, нет 100% здоровых людей + у вас будет тестирование (объясняю, что это такое). Если после тестирования не созрел на БАДы, то не надо навязывать человеку.

17.Ещё за аренду платить?

Вам нравится наш офис? :) мне тоже. Офис не руководителя офиса, мы его арендуем вскладчину. К офису прилагаются столы, стулья, уборная, лидерский состав - который решает все орг.моменты, лекторский состав - который даёт информацию для ваших людей, дежурные, чтобы в офисе всегда был порядок и не было хаоса. В БП входит 2 месяца аренды, чтобы у вас голова не грелась.

18.Я что должен всегда покупать продукцию Тяньши?

Личный товарооборот делается один раз и на всю жизнь. Так как это бизнес мой, понятно, что я сейчас не хожу и не покупаю зубную пасту в Магните, потому что руководитель Магнита потом на эти деньги покупает машины,квартиры своим родным,близким. Деньги в первую очередь я конечно несу себе.

19.Почему я должен платить деньги за оформление?

Давайте по честному, … руб. большие деньги, чтобы начать работать на себя, заниматься собственным делом? Маленькие. Что входит в контракт: бух. Сопровождение, Вам не нужно нанимать бухгалтера, который будет за вас всё считать, вашим сотрудникам оплату начислять. Юридическое сопровождение. Даётся скидка растущая! На все товары и услуги, которая есть в офисе и компании производит. Вы имеете право на посещение внутренних школ нашего офиса, где даётся уже углубленная информация. Наставник - который покажет, расскажет, будет помогать и в курс дела вводить, часть работы выполнять (те же собеседования в начале, проведение по базовой подготовке). Электронная платформа Dimp и многое другое.

20. Какая у Вас машина?

Сейчас я работаю на то, чтобы у меня была крутая тачка. И я знаю, что благодаря
компании и моей активной работы она будет в ближайшее время. Если у вас тоже есть такая цель, давайте идти к ней вместе, за руку. Ведь так много примеров в компании, кто уже реализовал эту цель (привести примеры)

21.Сколько у вас людей в команде?.

Вы боитесь, что меня на всех не хватит? :)
В офисе люди в команде по 4 разным направлениям (потребители, доп.доход, по бизнес системе, и кто говорит до свидание, потому что свидание в любом случае произойдёт, у нас выбора не так много). Наша с вами задача прогнать статистику. 1000 да, 80/20, важно быть готовым, что 800 человек нам скажут «мне не интересно», 200 заключат контракт, из них 160 сделают какую-то закупку, 40 человек закроют 4,5,6,7* и всего 10 будут лидерами нашей команды, как минимум 8* и выше, самостоятельными,
самодостаточными и которые приведут нас к пассивному доходу. Такие как (привести примеры) Лидеры вашей команды могут быть как в начале, в середине, так и в конце. Вы поняли что у нас другая система работы? Не по знакомым (ещё раз объяснить систему работы).

22.Мне нужны деньги в первый месяц работы.

Я с вами согласна. Я зарабатываю в компании с первого месяца работы. Никогда не подрабатывала. Хорошая новость, есть премии к основному доходу, они выплачиваются еженедельно :) говорили Вам об этом? Я вам распишу объём работы и финансовую сторону в первый месяц, чтобы было понимание.

23. Хочу но нет денег, с минимальной закупки не хочу начинать.

Я с вами согласна, но вы вопросы на брифинге задавали?
-Да.
-На все вопросы получили ответы.
-Да. В целом проект для себя рассматриваете.
-В целом да.
-Вы грамотный, ответственный человек, прошли всю базовую подготовку, действительно интересно, что заинтересовало, что для себя увидели? 2-3 причины.
Вам вчера и сегодня говорили.
С чего можно начинать:
1) контракт …
2) студенческий
3) бизнес пакет.
Вы конкретно с чего готовы начинать?
-С контракта. Не парьтесь, накопим. Паспорт брали? Доставайте.

24.Не хочу начинать даже с минимальной квалификации

Привести пример лидера, который начинал с минимальной квалификации.
Начинал с минимума. Я видела ваши цели. Ответьте себе на вопрос, где вы можете их реализовать, если не здесь?…
Ваши цели стоят дороже, чем … руб. Паспорт брали с собой? Доставайте. Начнём с контракта, завтра дам способы, их 20, как можно быстро закрыть 4* за 1 день - 1 неделя работы.

25.Я приду, но попозже, деньги на бп соберу и обязательно вернусь.

Не вернётесь.Вы думаете первый такой. Вы вопросы на брифинге задавали?
-Да.
-На все вопросы получили ответы?
-Да.
-Вы грамотный, ответственный человек, прошли всю базовую подготовку, действительно интересно, что заинтересовало, что для себя увидели? 2-3 причины.
Вам вчера и сегодня говорили с чего можно начинать?
1) контракт … 2) студенческий 3) бизнес пакет.
Вы конкретно с чего готовы начинать? Паспорт брали с собой? Доставайте. Начнём с контракта.

26.У людей сейчас нет денег чтоб заключить контракт на квалификацию

Я с вами согласна, в офисе люди в команде по 4 разным направлениям (потребители, доп.доход, по бизнес системе, и кто говорит до свидание, потому что свидание в любом случае произойдёт, у нас выбора не так много, давайте по честному). Наша с вами задача прогнать статистику. 1000 да, 80/20, важно быть готовым, что 800 человек нам скажут «мне не интересно», 200 заключат контракт, из них 160 сделают какую-то закупку, 40 человек закроют 4,5,6,7* и всего 10 будут лидерами нашей команды, как минимум 8* и выше, самостоятельными, самодостаточными и которые приведут нас к пассивному доходу. Такие как (привести примеры лидеров) уже очень давно не подаёт рекламу, не проводит людей по базовому инструктажу, понимаете)
Ваши люди к вам придут. Вон вчера девчонка закрыла …, а вот сидит Пётр-красавчик, закрыл на днях 6*… Вы вопросы на брифинге задавали?
-Да.
-На все вопросы получили ответы?
-Да.
-В целом проект для себя рассматриваете?
-В целом да.
-Вы грамотный, ответственный человек, прошли всю базовую подготовку, действительно интересно, что заинтересовало, что для себя увидели? 2-3 причины.
Вам вчера и сегодня говорили.С чего можно начинать: 1) контракт … 2) студенческий
3) бизнес пакет. Вы конкретно с чего готовы начинать? ….Паспорт брали с собой? Доставайте. Начнём с контракта.

27.Пришёл зарабатывать, а надо вкладывать.

Я с вами согласна. Сейчас на самом деле много сфер, где есть подготовительный этап, прежде чем приступить к работе, требуются затраты. Например: охрана,если ты хороший, лицензированный охранник, тебе нужно удостоверение, оно стоит денег и не маленьких. А мы все знает +- зарплаты охранников и перспективы. Оставляет желать лучшего. Когда мой молодой человек устраивался в МВД, сперва 2 месяца туда ездил, сдавал анализы,нормативы. Потом перед тем как выйти, поехали в магазин за свои деньги купили кирзачи, рубашки и т.д. До сих пор валяются дома:) да даже детей взять, сейчас сложно поступить на бюджет, но платное образование, гарантирует ли оно нам то, что мы пойдём работать по диплому. Ну нет. Понимаете как происходит.
Есть понимание, что компания даёт возможность работать на себя?
-Есть.
-… руб. вообще большие деньги чтобы начать работать на себя, заниматься своим делом?
-Маленькие.
Вы вообще вопросы на брифинге задавали?
-Да.
-На все вопросы получили ответы?
-Да.
-В целом проект для себя рассматриваете?
-В целом да.
-Вы грамотный, ответственный человек, прошли всю базовую подготовку, действительно интересно, что заинтересовало, что для себя увидели? 2-3 причины.
Вам вчера и сегодня говорили.С чего можно начинать: 1) контракт … 2) студенческий
3) бизнес пакет. Вы конкретно с чего готовы начинать? ….Паспорт брали с собой? Доставайте. Начнём с контракта.

28.Денег нет, а занимать не хочу.

Согласна с вами.
Вы вопросы на брифинге задавали?
-Да.
-На все вопросы получили ответы?
-Да.
-В целом проект для себя рассматриваете?
-В целом да.
-Вы грамотный, ответственный человек, прошли всю базовую подготовку, действительно интересно, что заинтересовало, что для себя увидели? 2-3 причины.
Вам вчера и сегодня говорили.С чего можно начинать: 1) контракт … 2) студенческий

1. 3) бизнес пакет. Вы конкретно с чего готовы начинать? ….Паспорт брали с собой? Доставайте. Начнём с контракта.

Дополнительную информацию по работе с возражениями,
Вы можете прочитать в книге А. Бухтиярова «Мастер работы с возражениями», «Мотивационное рекрутирование»